都是老江湖
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上一篇文章,根据一位司机自拍的若干短视频,我说了说卡车运输行业里的一些门道。今天,我们来进一步分析一下。
运费、装卸、压车等方面的纠纷,说到底,无非是因为运输过程中的某些方面出了偏差,和货主-司机双方的预期不一致。而一旦有了偏差,就会有经济损失。纠纷就是因为双方争论到底谁应该承担这个损失。
比如,在运输过程中,司机遇到堵车,延误了时间。这种情况,司机认为自己没责任,堵车也不是他造成的。而货主方面则认为,不管什么原因,反正延误了。造成的损失只能从司机运费里扣。这就有了纠纷。
再比如,半路上遇到下雨下雪,司机或者没有及时用篷布盖好货物,或者雨雪停了没有及时撤去篷布,都有可能造成货物损失——尤其是生鲜商品。这种情况下,到底责任属谁,谁应该承担损失,司机货主之间就会有分歧和争议。
现在,有关部门对卡车运输的管理很严格,连续驾驶四个小时必须休息,超载更是绝对不允许。如果是危险货物,必须由专门的有资质的单位来运输。这些规定本身很好,有效地减少了路上的交通事故;但是,只要有规定,就会有违规的情况,被查处,就会有损失。
有的货主,为了贪便宜,把少量危险货物——比如一小箱锂电池——夹杂在其他货物中一起装车。锂电池属于第九类危险品,不是什么卡车都能运输的。装货时,司机可能没看到。半路被有关部门查到,要罚款甚至扣车。这个损失,按理说应该由货主承担。可是要是货主不愿意,就有纠纷了。
总之,运输路途往往几百上千公里,是个复杂动态的过程。在这个过程中,稍有意外,就会出现偏差。而无论是卡车,还是车上的货物,都价值不菲。意外往往造成不容忽视的经济损失,然后就会产生纠纷。
事先签订详细的合同,也不能完全解决问题。合同规定的情况总是有限的,而运输途中可能发生的意外是多种多样的。合同无论多详细,也不可能事先预计并涵盖所有情况。总是会有预料之外的情况。
这种情况用经济学术语来说就是:由于风险和不确定性的存在,交易费用很高。如果交易费用很高,一个可行的解决办法是把相关成本内部化,也就是货主和司机成合并为一家,在一口锅里吃饭。有了意外损失,双方共同承担,这样就不会有纠纷和争议了。
事实上,在计划经济时期,很多大企业确实都有自己的卡车队,专门运输自家的货物。货物费用和运输费用都计入成本,一本账。这样,很多问题就简单了。
问题在于,企业自有车队,只适用于需要长期运送大量货物的大型企业,否则经济上就不划算。计划经济时期那种“小而全”的做法,是不符合经济规律的。运输环节独立出来,成为专门企业,才是符合经济规律、符合分工原则的高效做法。
所以,计划经济体制改变以后,社会上就出现了专门的卡车司机。从短视频反映出来的情况看,大量卡车司机很多都是“个体户”,自家贷款买辆车,上路跑活儿。也有拥有多辆车的小老板,但大型的专门汽运公司,在这个行业中好像不占主流。
如果果然是这种情况的话,这些个体户司机就只能独自面对种种风险和不确定性了。这种情况对司机很不利,因为以个体对别人的机构,多半会占下风,甚至吃亏。
不过,有两种情况,能缓解这个难题。
第一,大量货主也是个体户,或者中小公司。整体上看,个体户司机和中小公司货主之间,实力大致均衡。上一篇文章提到了,虽然货主可以克扣司机运费,但司机也能扣留货物,作为谈判的筹码。双方都有各自的手段,没有实力的过分倾斜。这应该是国内货运市场秩序整体上平稳的主要原因。
第二,虽然整体上平衡,但司机毕竟被动一些。这是因为,到什么地方,司机都是“外地人”,而发货人和收货人往往是当地人,甚至是“坐地炮”“地头蛇”,有“主场优势”。司机们当然意识到了这一点。他们的对策就是“工人阶级团结起来”。
司机之间互称“卡友”,有相当的认同感。他们有专门的联系网络,微信群、网上社区等等。这些网络,既可以用来帮司机揽活儿,可以用来传递信息,结成攻守同盟。假如某货主蛮横扣压运费,司机可以在群里宣扬此事。其他司机就会注意,甚至不再接那个货主的业务。那个货主就有麻烦了。
还有更厉害的招数,前一篇文章中也提到了,那就是,司机如果在某单业务上吃亏了,会暗中约好,让其他司机去接那个货主的货,等到货装上车,开出去,来个新账旧账一起算。
从那位司机的短视频来看,他们司机之间的这种协作配合,很密切。一人有事,即使和别人完全无关,其他司机也愿意帮忙。想来是因为有“这次你有事我帮了你,下次我有事,你也会来帮我”的默契。
有这两个因素在,司机的权益基本有保障。虽然是出门在外,但并非孤立无援。不过,也因此就埋下了隐患。
我写这篇文章的时候,果然不出所料,那位司机把武汉批发市场的事情改编成了短视频,表演一番。因为有其他方面的报道,就可以对比一下了。对比之下,果然,这些短视频有明显的偏袒司机之处,对货主方面,则有歪曲和丑化。
由此可见,以前看到的那些短视频,多多少少也有夸张和护短之处。确实,那些短视频,看上去司机都很无辜,货主都很刁蛮,甚至无事生非。现实显然不会那么黑白分明。肯定也有一些情况是司机不占理的,或者应该承担一定责任的。
这位司机主动制作短视频,帮司机同行说话、诉苦,应该也是一位热心人,除了自己的生意以外,对行业的公共事务,对同行的权益,愿意费心费力地主张和维护。这是好事。
问题在于,好事也会渐渐变化,甚至变成坏事。
前面说了,司机货主之间的纠纷,原因多种多样,双方都有可能有失误有责任。关键是双方的实力、势力要大致均衡。如果一方的实力、势力过分强大,压倒了另一方,行业失去平衡,就有大问题了。
现状是,司机之间已经有了联系网络,也有了默契,可以用群体的力量弥补自身“个体户”的短板,和货主抗衡。加之又有了热心公共事务的人,愿意帮助司机出头维权。可是,这种情况继续发展下去,热心人就会变成“话事人”,继而变成“老大”,甚至成为“黑老大”。
如果司机们在“黑老大”的领导下结成坚强的利益同盟,他们会有很多办法压制货主,并牟取超额利润。面对这个司机群体,任何货主也不敢得罪他们,否则就让你的货无法运输——哪个司机也不敢接你的活儿。
到那时,必然出现货运服务质量下降,同时运费上升。也就是出现一批“寻租者”——“黑老大”是首领。这批人实际上就成了剥削者,同时剥削货主和其他司机,当然,最终是剥削消费者。
事实上,在有些国家,卡车司机工会就是这种寻租、剥削集团。这些集团,虽然表面上很文明,很法治,但他们一方面会让该国的运输成本居高不下,而且,他们还会阻碍那些不利于卡车运输的技术进步,比如,阻碍、破坏铁路等替代运输方式的发展。
好在中国现在还远远没有走到那一步。这也是中国社会保持发展活力的重要原因。但是,如果不防微杜渐,早加预防,以后完全有可能走到那一步。这方面的历史和现实教训,是大量的。
从司机的角度,看那位司机的短视频,很解气。基本模式就是“司机无辜-诚实运货-货主刁蛮闹事-司机设法制住货主-大获全胜”。但是,在下面的评论中,也有一些不同的声音。
这其中最值得注意的就是,有的看来也是司机的人评论说:老哥,你是不是太夸张了。我也开了好几年卡车了。怎么从来没有遇到过这些事啊。
我相信,这应该是大多数司机的真实感受。明显的事实是:卡车运输是现在中国国内主要的货物运输方式,每天不知道有多少大卡车在路上来来往往。尤其是电商快递,大部分货品都是通过卡车-高速路运输的。可以说,我们每个人都大量消费卡车的运输服务。
如此巨量的运输,只要有不大比例的发生纠纷,总量就很惊人,会广为人知。可是现在大多数人感觉到的,是一切正常。看来,整体大致正常才是行业的真实状态。纠纷矛盾肯定有,但比例应该很小,不影响整个行业的稳定发展。
不仅如此,实际上,真正值得研究的恰恰是,在卡车长途运输这个行业里,中国是如何做得如此成功的?
中国经济总量很大,但很多指标一谈到人均,就有些气短。可是,有一个指标,即使是人均,中国在全世界也遥遥领先,那就是人均蔬菜消费量。中国人均年消费蔬菜,将近600公斤——差不多每人每天3斤菜,远远超过其他国家。
在这个数据背后,是一个效率高到近乎不可思议的运输体系。要知道,蔬菜,不但要求新鲜、大量、低价,而且,中国的蔬菜,是在全国范围内长途运输的。在北京,甚至能买到从海南运过来的绿色蔬菜。
蔬菜运输,稍有延误、耽搁,就会造成货品腐烂。必须确保整个运输过程的各个环节都高效运转。这就像汽车发动机低油耗一样,必须做到方方面面都极为精准,尽量减小浪费和损耗,才能做到。
中国的道路运输系统就是做到了。这实在让人叹为观止。这其实是我们身边日常存在、很多人忽略不计的一个大“奇迹”。
很多自然资源丰富、农业发达的国家,能做到肉类等农产品质优价廉,但几乎没有哪个国家能像中国这样实现如此新鲜、大量、低价的蔬菜供应。这就是因为,他们国内的物流、运输体系以及配套制度达不到如此高效的水平。对,这其中也有制度的原因,比如中国专为蔬菜运输规定的“绿色通道”政策。
对于中国到底是怎么做到的,这其中的制度、基础设施和技术的因素有哪些,我就不得而知了。从那位司机的短视频中,也看不出来。不知道这方面是否有专门的深入研究。
这其实就是那种值得大讲特讲的“中国故事”啊。